Microsoft CRM

Heutzutage ist es schwieriger denn je, den Unternehmenserfolg zu sichern und auszubauen. Nur wer sich im globalen Wettbewerb um die Gunst des Kunden durch einen hervorragenden Kundenservice und eine effektive und wirtschaftliche Marktansprache hervorhebt, wird langfristig Erfolg haben.

Unabhängig von der Unternehmensgröße gewinnt daher ein strukturiertes, professionelles Kundenmanagement immer mehr an Bedeutung. Einfache Kundendatenbanken sind dafür nicht mehr ausreichend. Gefragt sind effiziente, IT-gestützte Werkzeuge, die die gesamte Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden sicher und nachhaltig unterstützen – auch über Abteilungsgrenzen hinweg. Viele der bisher am Markt erhältlichen Lösungen sind für Anwender jedoch zu einfach strukturiert. Andere wiederum wirken durch ihre Komplexität und hohen Implementierungskosten abschreckend.

Mit Microsoft Dynamics CRM profitieren nun alle Unternehmen von einer neuen Generation von Technologien und Funktionen zum Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen. Microsoft CRM unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis hin zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern. Microsoft CRM ist nicht nur leicht an spezifische Anforderungen anzupassen, sondern fügt sich nahtlos in Microsoft Office und Outlook ein. Diese Integration in die vertraute Arbeitsumgebung, die Mitarbeiter bereits gut kennen und beherrschen, sorgt für eine kurze Einarbeitung, rasche Akzeptanz und hohe Effektivität.

Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die die entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit, flexible Anpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege.

Unsere Schwesterfirma KUMAtronik Software GmbH ist ein führender Anbieter von CRM Lösungen für den Mittelstand. Sie bietet auch Lösungen rund um Microsoft Dynamics CRM an. Ihr Produkt DocHouseBRM Dynamics basiert zum Beispiel auf Microsoft Dynamics CRM und erweitertet dieses um Funktionen wie Dokumentenhandling, Meeting Management und Informationsmanagement in Projekten. Weitere Informationen finden Sie unter www.kumasoft.de oder www.dochouse.de

Sie können aber auch direkt einen Termin oder eine Onlinedemo vereinbaren. Sie erreichen die KUMAtronik Software GmbH unter folgender Adresse:

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