CRM in der Cloud

Microsoft Dynamics CRM Online ermöglicht eine deutliche Produktivitätssteigerung beim Management der Kundenbeziehungen

Microsoft Dynamics CRM Online ist ab sofort auch in Deutschland verfügbar. Die neue Cloud-Lösung vereinfacht den Zugriff auf alle relevanten Informationen, optimiert das vernetzte Arbeiten und unterstützt die Einbindung von Social Media Plattformen. Unternehmen können so ihre Produktivität nicht nur im Vertrieb, sondern auch im Service und Marketing signifikant steigern. Die on Premise sowie die Partner gehostete Version von Microsoft Dynamics CRM steht seit März 2011 in Deutschland und 39 weiteren Ländern zur Verfügung.

"Mit Microsoft Dynamics CRM definieren wir den Begriff Produktivität neu, denn wir stellen ein branchenführendes Produkt bereit, das zugleich hundertprozentig auf die Cloud ausgerichtet ist", erklärt Steve Ballmer, CEO von Microsoft. "Durch die vertraute Benutzeroberfläche, die optimierte Zusammenarbeit, die Straffung von Prozessen sowie den Zugriff auf Echtzeitdaten zählt  Microsoft Dynamics zu den Marktführern."

Signifikante Steigerung der Produktivität

Benutzer in den Bereichen Sales, Services und Marketing profitieren von der ihnen bekannten Handhabung aufgrund eines nativen Microsoft Outlook Clients sowie von dem browserbasierten und mobilen Zugriff, dem auf Rollen (z.B. Vertriebsmitarbeiter, Marketing-Leiter, Controller)  im Unternehmen zugeschnittenen Design und der ausgereiften Benutzerpersonalisierung. Somit wird einerseits die Akzeptanz der neuen Software beim Benutzer gesteigert und andererseits der Zugriff auf Informationen erleichtert, die für erfolgreiche Geschäfte erforderlich sind.

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