Mit hochwertigen Produkten, überzeugenden Preisen und erstklassigem Service mischt der Monitor-Hersteller iiyama erfolgreich im Konzert der Großen mit. Die iiyama Deutschland GmbH setzt dabei auf die betriebswirtschaftliche Komplettlösung Microsoft Dynamics NAV. Im Vertriebs- und Servicebereich nutzt man die schlanken Abläufe und Funktionen konsequent zur effizienten Betreuung der Fachhandelskunden.
Als Mittel der Wahl fungiert dabei der Webshop. Voll integriert in NAV wird er als schlagkräftiges E-Service-Instrument eingesetzt. Den Kunden stehen so aktuellste Informationen zur Verfügung, Vertrieb und die Auftragsabwicklung werden gleichzeitig von Anfragen entlastet. In den Tochterunternehmen von iiyama Deutschland in Polen und Tschechien sowie in Schwesterfirmen weiterer Länder hat man auch dort durch den Einsatz der Lösung dieses erfolgreiche Konzept etabliert.
Die vorhandene, auf MS Access basierende Lösung sollte durch ein komplett integriertes System für die Vertriebs-, Einkaufs-, Lager- und Serviceabwicklung ersetzt werden.