Servicebetriebe

Ergänzend zu den Funktionen für Handelsunternehmen und für Hersteller sind für Serviceunternehmen folgende Erweiterungen implementiert

Reparatur- und Servicemanagement

Effiziente und einfache Abwicklung des vollständigen Service-/Reparatur-Prozesses mit Logistik-Integration

Serviceangebote /Kostenvoranschlag

Erstellen Sie Angebote mit dem Ausweis von Befundungen an Ihre Kunden und nutzen diese sogleich bei Auftragserteilung

Reparaturaufträge

Verwalten Sie Ihren RMA Prozess effizent und übersichtlich in KUMAVISION electronics. Die seriennummernspezifische Geräteverwaltung macht sie jederzeit auskunftsfähig gegenüber Ihren Kunden.

Logistikintegration

Nehmen Sie Geräte einfach im Wareneingang an, Verwalten Sie deren Standort und nutzen Sie ebenso Ihren Warenausgang für den Versand.

Fremdvergabe zur Reparatur an Partner

Nutzen Sie die einfachen Möglichkeiten die Ihnen anvertrauten Kunden-Geräte auch durch qualifizierte Partner weltweit instand setzen zu lassen bei vollständiger Statusüberwachung.

Geräteakte / Gerätelifecycle

Lassen Sie sich automatisch vom System eine auf Seriennummern basierende Geräteakte generieren, technologische Daten inclusive.

Rechnungserstellung mit Finanzbuchhaltungsintegration

Verbrauchsbuchungen der Techniker führen automatisiert zu Rechnungen an Ihre Kunden. Diese sind sogleich in der Finanzbuchhaltung verbucht!

Wollen Sie mehr darüber erfahren, so wenden sie sich an uns!