Außendienstanbindung

Die Zeiten, in denen ein Außendienstler am Ende der Woche einen Stapel handgeschriebener Formulare in der Zentrale abgab, sind im Gesundheitswesen zu Recht überholt.

KUMAVISION med ermöglicht die bidirektionale Anbindung von Außen- und Innendienst und schafft so für Unternehmen wertvolle Vorteile:

• Der Außendienst hat jederzeit Zugriff auf aktuelle Daten. Falsche Auskünfte aufgrund veralteter Informationen werden so konsequent vermieden.
• Der Außendienst kann Vorgänge direkt erfassen. Die Daten stehen anschließend unternehmensweit zur Verfügung.
• Die doppelte, oft fehleranfällige Erfassung von Vorgängen durch den Innendienst entfällt.
• Außen- und Innendienst können sich auf ihre zentralen Aufgaben konzentrieren - zeitraubende telefonische Rückfragen werden stark reduziert.

Ausgewählte Funktionen

• Außendienstcockpit und Vertriebs-Informations-Cockpit mit verkäuferbezogenen, eingeschränkten Datensichten
• Besuchsberichte
• Aktionssteuerung zwischen Außen- und Innendienst
• Lieferabrufe direkt im Außendienst
• Erfassung von Informationen direkt in elektronischen Formularen (z.B. Serviceberichte, kundenbezogene Formblätter) und elektronische Übertragung an den Innendienst direkt in KUMAVISION med
• Zentrale Terminplanung für den Außendienst
• Routenplanung
• Flexible Endgeräteanbindung (iPad, Windows …)
• Offline Anbindung (optional)

Weitere Funktionen von KUMAVISION med finden Sie in den Leistungsmerkmalen.