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Außendienstanbindung für Servicetechniker mit ERP-Software KUMAVISION med

Die Anbindung des Außendienstes ist in den meisten Unternehmen ein viel diskutiertes Thema. Der Markt gibt dafür viele und undurchsichtige Lösungen her. Es werden viele Begriffe in diesem Zusammenhang genannt z. B. iPhone, iPad, Windows Phone, Online, Offline, Techniker, Berater, Vertragsfindung u.v.m. Aber welche Lösung ist für Sie die richtige?
Datum: 
20. April 2012 - 10:00 - 11:00
Art: 
Webcast

Um Ihnen die richtige Lösung darzustellen, werden wir auf die Grundlagen bzw. aus unserer Sicht vier tragenden Säulen eingehen. Dazu werden wird die Themen „Prozess“, „Adressat“, „Hardware“ und „Technik“ behandeln. Die vier genannten Punkte bilden eine Grundlage für die Außendienstanbindung. Die entscheidenden Faktoren über Erfolg oder Misserfolg werden wir im Anschluss darstellen. Abschließend werden wir den Bezug zur Praxis schaffen und Ihnen zu den jeweiligen folgenden Themenblock eine Demo am System zeigen.

Servicetechniker

  • Unterstützung des Service-Technikers beim Einsatz vor Ort
  • Erstellung eines Reparaturauftrags in KUMAVISION med
  • Generierung eines Outlook-Kalendereintrages für den Einsatz
  • Automatischer Import des Daten in KUMAVISION med

Basis: KUMAVISION med 4.x, KUMAVISION med 5.x, KUMAVISION med 6.x (CC oder RTC)
Zielgruppe: alle Healthcare-Unternehmen
Referent: Team Stefan Hillmann, Michael Aulich

Kosten

  • 125,00 € für Kunden ohne Betreuungsvertrag
  • Ermäßigte Konditionen für Kunden mit Betreuungsvertrag: 100,00 €
    (bzw. kostenlos innerhalb des Webcast-Kontingents)

Anmeldung

Online, telefonisch unter +49 (0)7544 / 966 373 oder per E-Mail.

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