Deutschlands beliebtester Reifenhändler setzt auf BSS.tire - Reifen Helm punktet mit serviceorientierten Prozessen
KUMAVISION-Kunde Reifen Helm ist Deutschlands beliebtester Reifenhändler. Dies geht aus einer Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Fernsehsenders n-tv hervor
Knapp 2500 Kunden wurden zu Service, Preis-Leistung, Filialgestaltung und anderen Kriterien befragt. Reifen Helm erhielt dabei die besten Noten. Insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service konnte der norddeutsche Reifenspezialist punkten. Vertriebschef Ralf Schnelle führt dies unter anderem darauf zurück, dass es bei Reifen Helm die Möglichkeit gibt, über die Warenwirtschaft BSS.tire Termine online zu vereinbaren. Auch die verlängerten Öffnungszeiten während der Umrüstsaison kämen beim Kunden gut an.
Lesen Sie in unserem Referenzbericht, wie Reifen Helm unternehmensweit von der integrierten ERP-Software BSS.tire für den Reifenhandel profitiert.